Términos y Condiciones para Usuarios

Usuarios Turistas

La PLATAFORMA (en adelante "Plataforma") de propiedad de 303 TRAVEL SAS, Sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina (en adelante la “EMPRESA”) titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de la marca "JOURNEY FEEL TOURISM" (en adelante “JOURNEY”).

1 – Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante la PLATAFORMA. El uso de la PLATAFORMA implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente la EMPRESA. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la PLATAFORMA y/o los servicios por él ofrecidos.-
Las Personas Usuarias que no tengan obligaciones pendientes con la EMPRESA o con otras Personas Usuarias, podrán finalizar la relación con la EMPRESA cancelando su cuenta.
Por "Usuario" de la PLATAFORMA se entiende tanto a los registrados como a los visitantes.-
Para permitirles a los Usuarios una más rápida familiarización con estos Términos y Condiciones podrán consultar las instrucciones para operar en la PLATAFORMA, accediendo a las preguntas frecuentes ubicadas en la parte inferior de la página de inicio del mismo.-

2 – Modificación de los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de la EMPRESA, sin necesidad de consentimiento de los Usuarios. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las modificaciones introducidas resulten más convenientes para el Usuario.-
Como única y válida notificación, la EMPRESA colocará un aviso en la PLATAFORMA informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen a la PLATAFORMA a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones.-

3 – ¿Qué pasa si se interrumpe el servicio?

La EMPRESA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente PLATAFORMA, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno.-
Asimismo, la EMPRESA no garantiza el acceso o uso permanente de la PLATAFORMA, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma.-
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciera a razones de fuerza mayor o caso fortuito o cuestiones imputables al propio Usuario, la EMPRESA se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.-
La EMPRESA no garantiza que la PLATAFORMA se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.-
La EMPRESA no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación de la presente PLATAFORMA, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.-

4 – ¿Cómo es la registración en la página web?

Quien quiera usar nuestros servicios, deberá completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. Por eso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a la EMPRESA.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente. Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan la plataforma JOURNEY, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
La EMPRESA no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. Asimismo, la EMPRESA se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento por parte de éstos de los Términos y Condiciones, como así también de rechazar solicitudes de registración en cualquier momento, a su sólo arbitrio y sin necesidad de expresión de causa.-
Así como la EMPRESA se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los Usuarios para su registro, los Usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su "nombre de Usuario" y "clave personal". De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los Usuarios son responsables del uso que se haga de su "nombre de Usuario" y "clave personal", y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el "Formulario de registración", éstas también podrían solicitar y/o llegar a conocer su "nombre de Usuario" y "clave personal". Es obligación exclusiva del Usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a la EMPRESA cualquier uso no autorizado de su "nombre de Usuario" y/o "clave personal", y a mantenerlo indemne en el caso de que esto produzca algún daño a la EMPRESA o a terceros.-

5 – ¿Quiénes pueden usar la Web?

Para utilizar los servicios de la PLATAFORMA se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir productos en este Sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen la PLATAFORMA serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.-
Quien use la PLATAFORMA en representación de una empresa deberá tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para poder usar la cuenta, el Usuario debe encontrarse activa.

6 – ¿Cómo es la política de privacidad de los datos?

Para poder utilizar la PLATAFORMA de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, apodo o seudónimo, documento de identidad, imagen personal, teléfono, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de la EMPRESA.-
La información personal que los Usuarios ingresan en la PLATAFORMA será tratada en forma confidencial y la EMPRESA hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.-
La Empresa utiliza el servicio del Proveedor de Servicios de Pago “Macro Click de Pago”, por lo tanto todo el proceso de pago y las políticas de protección de datos se rigen por lo dispuesto en el sitio web de Macro click de pago y es única responsabilidad de Banco Marco S.A.. Para conocer los términos y condiciones de Macro Click de Pago entra a https://www.macro.com.ar/conocenos/informacion-usuario-servicios-financieros/nuestros-terminos-condiciones.
En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser Usuario del Sistema y deberá hacerse por carta documento a nombre de la EMPRESA o al correo electrónico indicado. Cualquier Usuario de la PLATAFORMA tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que la EMPRESA tenga en su base, quedando la EMPRESA obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos.-
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.-
La EMPRESA garantiza a los Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.-
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente la EMPRESA se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la EMPRESA informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.-
Al registrarse en la PLATAFORMA y formar parte de la "Base General de Clientes", los Usuarios aceptan que la EMPRESA se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la EMPRESA considere a su exclusivo criterio que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a la EMPRESA, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
La Empresa brinda la opción a los Usuarios de escribir una reseña en la Plataforma, la cual será contenido público que todos los que ingresen a la misma podrán visualizar. Asimismo la Empresa podrá utilizar el contenido de la reseña con fines de mejora del servicio. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

7 – ¿Cuál es la responsabilidad del Usuario respecto de los datos brindados?

En caso de que la información o los datos suministrados por el Usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar. El Usuario es responsable del contenido de las reseñas que éste escriba en la Plataforma.
La Empresa nunca será responsable por la información o reseñas brindadas por el Usuario, sino que éste será el único responsable por los daños que pudiera ocasionar.

8 – ¿Tenés sugerencias o comentarios?

Todas las sugerencias y comentarios que realice el Usuario podrán o no ser tenidas en cuenta, implementadas o adaptadas por la EMPRESA, a sólo y exclusivo arbitrio de la EMPRESA, sin que ello genere derecho alguno a favor de tal usuario.-

9 – ¿Qué pasa con las cookies?

La PLATAFORMA puede utilizar un sistema de seguimiento mediante "Cookies", para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.-
Estas Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.-
Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas "Cookies", aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.-
El Sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en la PLATAFORMA. La EMPRESA aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.-

10 – Tarifas

La EMPRESA podrá cobrar por sus servicios y el Usuario se compromete a pagarlos a tiempo.
Podremos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso conforme lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. De la misma manera, podremos modificar las tarifas temporalmente por promociones en favor de las Personas Usuarias.
El Usuario autoriza a la EMPRESA retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de su cuenta JOURNEY y/o de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las tarifas impagas o cualquier otra deuda que pudiera tener.
A través de la PLATAFORMA se cobrará al Usuario la reserva del Servicio equivalente al quince porciento (15%) del precio total. El saldo restante del precio del Servicio equivalente al ochenta y cinco por ciento (85%) el Usuario deberá pagarle al Guía de Turismo responsable del Servicio seleccionado. El Guía de Turismo ofrecerá las formas de pago que crea conveniente las cuáles se informarán al momento de que el Usuario realice la compra. Cualquier conflicto respecto del pago del 85% del precio del Servicio seleccionado el único responsable será el Guía de Turismo a cargo.
Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las Personas Usuarias podrán encontrar la información en el sitio web https://myjourney.com.ar.
En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta.

10.1 Política de cancelación

El Usuario podrá cancelar el servicio contratado en la Plataforma antes de cumplirse las 48 hs. previas a la fecha elegida para realizar el tour y la Empresa le devolverá la suma pagada en concepto de la seña. Si el Usuario cancela el servicio contratado dentro de las 48 hs. previas a la fecha del tour contratado, éste perderá la seña abonada.
En caso de que el Guía de Turismo responsable del tour contratado por el Usuario sea quien cancele el servicio, el Usuario podrá elegir entre el reembolso de la reserva o la reprogramación del servicio contratado.

11 – Validez de las Promociones.

En el caso de que se realicen Ofertas y Promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en la PLATAFORMA, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos.-

12 – Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.).-

Todos los precios expresados en la PLATAFORMA incluyen I.V.A., salvo que se indique lo contrario.-

13 – ¿A dónde enviamos la factura?

La factura correspondiente se remitirá al correo electrónico declarado por el Usuario en la PLATAFORMA.

14 – ¿Qué cosas no podés hacer como Usuario?

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios: a) enviar archivos o cualquier tipo de información cuyo contenido sea ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso o contrario a las buenas costumbres (la presente enumeración es meramente ejemplificativa); b) enviar archivos que contengan virus o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de una computadora, de la PLATAFORMA o del Sistema; c) utilizar la PLATAFORMA para violar cualquier tipo de norma vigente; d) consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales; e) ofrecer productos o servicios; f) usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido de la PLATAFORMA sin previo consentimiento de la EMPRESA.-

15– Declaraciones

La EMPRESA no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al PLATAFORMA por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios de la PLATAFORMA sin verificación por parte de la EMPRESA. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la EMPRESA, por e-mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.-

16 – Derechos reservados. Propiedad intelectual.

Todos los derechos del presente PLATAFORMA están reservados y corresponden a la EMPRESA.- El contenido del presente PLATAFORMA, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de la EMPRESA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre Propiedad Intelectual.- Si el Usuario considera que en la PLATAFORMA se viola o atenta de algún modo contra derechos de Propiedad Intelectual de terceros deberá notificarlo a la EMPRESA en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.- La EMPRESA es titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de toda clase de Productos bajo la marca "JOURNEY FEEL TOURISM".

17 – ¿Cómo contactarnos?

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de la PLATAFORMA bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a la EMPRESA por el correo electrónico: atencionjourney@gmail.com.

18 – Avisos publicitarios y Links.

Cuando el Usuario hace "click" en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a la EMPRESA estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.-
La EMPRESA no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a la EMPRESA por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.-

19 – Jurisdicción y Ley aplicable.

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Argentina y la jurisdicción será en los Tribunales Nacionales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

Usuarios Guías

Estas condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Términos y Condiciones”) constituyen una Oferta entre cualquier persona que tenga la correspondiente Licencia de Guía de Turismo emitido por el organismo correspondiente (en adelante, “Guía/s”) y 303 Travel SAS, una sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina(la “Empresa” o “Journey”). La presente Oferta se perfecciona y entra en rigor para él/los Guía/s al adherirse y/o usar el servicio de la PLATAFORMA JOURNEY de propiedad de 303 TRAVEL SAS,Sociedad constituida bajo las leyes de la República Argentina y/o servicios vinculados a la PLATAFORMA JOURNEY, así como cualquier otro servicio que la PLATAFORMA JOURNEY y/o servicios vinculados preste en el futuro, los cuales serán realizados por la Empresa y/o sociedades vinculadas.
En este Acuerdo se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Guía/s y de la Empresa al utilizar el servicio de la PLATAFORMA JOURNEY y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca LA EMPRESA (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).
Cualquier persona que no acepte este Acuerdo, de carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar la PLATAFORMA JOURNEY y/o los Servicios.

Formas de operar

1.1 Ámbito de aplicación.

El presente Acuerdo con los Guías – los Términos y Condiciones y los futuros Acuerdos Complementarios - vinculados a la PLATAFORMA JOURNEY y/o sus futuras actualizaciones y/o modificaciones, así como todo anexo que el Guía/s suscriba en un futuro conforman un único instrumento (el “Acuerdo”) que regulará la relación comercial con el Guía/s. – en conjunto las “Partes” : (i) la aceptación de los elementos que integran la PLATAFORMA JOURNEY, a través de la misma la adquisición de bienes; (ii) el servicio de captura de datos; (iii) otros productos y servicios relacionados que la PLATAFORMA JOURNEY comercialice y/o ofrezca en un futuro, todos ellos referidos como los “Servicios” indistinta o conjuntamente según corresponda.
El Guía/s mediante el presente se obliga a: (i) ingresar semanalmente a la PLATAFORMA JOURNEY para la lectura, y consecuente aceptación del Acuerdo, Términos y Condiciones y Acuerdos Complementarios e informarse de sus novedades y/o modificaciones; (ii) adecuar su accionar a los mismos, asumiendo responsabilidad exclusiva de su cumplimiento.

Principios generales

2.1 Aplicación.

Los principios detallados en este capítulo serán aplicables a todas las formas de operar que se detallan en el Acuerdo, salvo que dichas formas especifiquen una condición especial, la que primará sobre la general.
Los servicios brindados por LA EMPRESA y sus condiciones se encuentran en la sección de “Preguntas Frecuentes” de la PLATAFORMA JOURNEY.

2.2 Aceptación y Vigencia.

Producida la aceptación de este Acuerdo por parte del Guía/s a través de los mecanismos disponibles al efecto, la adhesión a la PLATAFORMA JOURNEY tendrá lugar una vez aceptada la solicitud por parte de LA EMPRESA y/o sociedades vinculadas, lo que se materializará a través de la habilitación del Guía/s a la PLATAFORMA JOURNEY. Salvo que se hubiere negociado un plazo diferente en instrumentos específicos, la vigencia del presente será de doce (12) meses desde su aceptación y se renovará automáticamente por idénticos períodos salvo decisión en contrario de alguna de las Partes, previa notificación electrónica a la casilla electrónica denunciada por el Guía/s a LA EMPRESA con diez (10) días hábiles de preaviso. Sin perjuicio de ello, y salvo lo previsto para cada operatoria y/o Servicio, el Acuerdo podrá ser terminado por cualquiera de las Partes con un preaviso de treinta (30) días corridos.

2.3 Resolución por JOURNEY.

La Sociedad que administre y/o gestione la PLATAFORMA JOURNEY podrá rescindir o resolver la adhesión a este Acuerdo o a cualquiera de sus modalidades u operatorias o Servicios en particular en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa y en forma automática cuando: (i) tenga conocimiento de circunstancias o hechos que, a su juicio, puedan afectar la seguridad de la PLATAFORMA JOURNEY, el prestigio, el crédito, solvencia y/o modificación del giro o actividad comercial del Guía/s, (ii) le sea declarada o pedida la quiebra al Guía/s, se presente en concurso preventivo de acreedores, se encuentre en mora con la Sociedad que administra la PLATAFORMA JOURNEY, (iii) incumplimiento de los estándares de seguridad de datos (iv) cuando el Guía/s no registrare operaciones de venta durante un lapso de sesenta (60) días corridos, o (v) en caso que el Guía/s incumpla cualquiera de las condiciones establecidas en este Acuerdo y/o los Términos y Condiciones y/o Acuerdos Complementarios y/o aquellas condiciones que se le comuniquen a futuro.

2.4 Solicitud de información, documentación y su actualización.

La Empresa solicitará al Guía la documentación e información que crea conveniente a los fines de tomar los recaudos de seguridad necesarios. El Guía deberá contratar un seguro de responsabilidad laboral con un monto de cobertura mínima de diez millones de pesos ($10.000.000), en adelante el “Seguro”. La Empresa le facilitará al Guía la gestión del Seguro con la aseguradora: https://www.measeguro.com.ar/, quedando a cargo del Guía la contratación del mismo. La contratación del Seguro es obligatoria para el Guía y deberá acreditar el cumplimiento con la póliza correspondiente.
El Guía/s deberá notificar a la Empresa cualquier cambio en la información o documentación otorgada a la Empresa dentro de los cinco (5) días hábiles de ocurrida la variación. El incumplimiento a este deber de informar o la falsedad en las declaraciones formuladas al efectuar la adhesión hará responsable al Guía/s de los inconvenientes que esto ocasione.

2.5 Costos. Procedimiento de pago.

Los costos por los Servicios que decida contratar el Guía/s se describen en el Sitio Web https://myjourney.com.ar/ así como cualquier beneficio y /o promoción correspondiente a este Acuerdo.
El Usuario al contratar el Servicio ofrecido por el Guía/s dentro de la Plataforma pagará una reserva equivalente al quince porciento (15%) del Precio total a la Empresa. El saldo del precio equivalente al ochenta y cinco porciento (85%) el Usuario se lo pagará directamente al Guía/s al momento de tomar el Tour ofrecido por él. El Guía ofrecerá los medios de pago que crea convenientes y será responsable de cualquier conflicto relacionado al pago del 85% del precio ya que la Empresa no tiene relación alguna con el Usuario o el Guía/s respecto de ello.

2.6. Uso de Marcas.

Los Guía/s podrán exhibir las calcomanías, carteles, marcas, logotipos y otros materiales promocionales a los fines de promocionar la PLATAFORMA JOURNEY estos no podrán ser alterados. El Guía/s se obliga a retirar de exhibición todo material identificatorio como adherente al PLATAFORMA JOURNEY al cesar su adhesión al mismo, o ante el requerimiento de la Sociedad que administre la PLATAFORMA JOURNEY. En caso de incumplimiento, el Guía/s será responsable de todos los daños y perjuicios ocasionados y será el único y exclusivo responsable del pago de impuestos, tasas y contribuciones que deban abonarse por tal uso o exhibición indebida. La Sociedad que administra la PLATAFORMA JOURNEY podrá retener los impuestos y/o tributos de cualquier naturaleza que graven ahora o en el futuro la operatoria descripta en el Acuerdo.

2.7. Modificaciones.

El Guía/s reconoce a la Empresa y/o la Sociedad que administra la PLATAFORMA JOURNEY la facultad de modificar los términos y condiciones de este Acuerdo, y/o los Términos y Condiciones en cualquier momento mediante preaviso de treinta (30) días corridos a través de alguno de los medios indicados en el Acuerdo, salvo que en este Acuerdo se establezca un plazo menor. Si dentro de tal plazo los Guía/s no optan por la rescisión, se entenderá que las modificaciones introducidas son aceptadas y de cumplimiento obligatorio.

2.8. Cesión.

El Guía/s no podrá ceder total o parcialmente el presente, incluyendo su carácter de Guía/s, el número correspondiente. La Sociedad que administra la PLATAFORMA JOURNEY y/o la Empresa podrá ceder el presente sin necesidad de notificación alguna al Guía/s. La Empresa o la Sociedad que administra la PLATAFORMA JOURNEY podrán ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados del Acuerdo o su posición contractual, total o parcialmente, para lo cual el Guía/s otorga su consentimiento de manera previa para la realización de dichas acciones.

2.9. Domicilio constituido.

A todos los efectos legales derivados del Acuerdo, el Guía/s constituye domicilio en el indicado en el Acuerdo y en la casilla de correo electrónica denunciada por el Guía/s, donde se tendrán por válidas, vinculantes todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales, que deban ser cursadas.

2.10. Relación entre las Partes.

Las Partes expresamente declaran que la relación contractual que las vincula, no implica ni podrá ser interpretada como relación de dependencia, no dando nacimiento a relación laboral alguna entre las partes, ni en relación a los empleados de ellas. Las partes manifiestan que cada una de ellas actuará sin relación de subordinación, en pleno ejercicio de sus iniciativas, ejecutando su labor profesional en forma independiente y de acuerdo al contexto en el que se desenvuelven. En virtud de lo hasta aquí expuesto, cada parte mantendrá indemne en forma integral a la otra ante cualquier reclamo de índole laboral de su personal relacionado con el presente. La presente indemnidad cubrirá tanto los montos de condena firmes o de los acuerdos judiciales / extrajudiciales efectuados o de las multas que pudiese sufrir la parte reclamada.

2.11. Jurisdicción.

A todos los efectos derivados del cumplimiento, incumplimiento o interpretación de la presente Oferta, las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios con asiento en la ciudad de Buenos Aires, renunciando expresamente a todo otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.

Términos y Condiciones

1 – Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las contrataciones y servicios vinculados a la PLATAFORMA JOURNEY. El uso de la PLATAFORMA JOURNEY implica el conocimiento y la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, y los que dicte o modifique en el futuro unilateralmente la Empresa. Al utilizar la PLATAFORMA JOURNEY y/o los servicios por él ofrecidos presta conformidad a los presentes Términos y Condiciones.

2 – Interrupción del Servicio.

La Empresa se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en la PLATAFORMA JOURNEY, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Guías, ni necesidad de brindar aviso previo alguno. Asimismo, la Empresa no garantiza el acceso o uso permanente de la PLATAFORMA JOURNEY, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la firma. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito o cuestiones imputables al propio Guía, la Empresa se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. La Empresa no garantiza que la PLATAFORMA JOURNEY se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador. Es responsabilidad y obligación exclusiva del Guía contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. La Empresa no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los Guías o de terceros como consecuencia de la navegación del presente PLATAFORMA JOURNEY, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos ni inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.-

3 – Privacidad de datos.

Para poder utilizar la PLATAFORMA JOURNEY de manera eficiente y segura, los Guías deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, apodo o seudónimo, documento de identidad, imagen personal, teléfono, datos de cuenta bancaria, medios de pago, información sobre los derechos de propiedad intelectual, e información sobre su actividad, sin los cuales no resulta posible brindar los servicios. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de la Empresa. La información personal que los Guías ingresan en la PLATAFORMA JOURNEY será tratada en forma confidencial y la Empresa hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326. No obstante lo anterior, el Guía deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad. En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326, los Guías tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implicará dejar de ser Guía y deberá hacerse por carta documento nombre de la Empresa correo electrónico indicado. Cualquier Guía de la PLATAFORMA JOURNEY tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos que la Empresa tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Guías también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos cuando los datos registrados fueran incorrectos. La Empresa garantiza a los Guías que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente la Empresa se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, la Empresa informará a los Guías sobre estos requerimientos. Al registrarse en la PLATAFORMA JOURNEY y formar parte de la "Base General de Datos", los Guías aceptan que la Empresa se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere a su exclusivo criterio que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Guías no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a la Empresa, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.-

4– Declaraciones.

Nosotros no nos hacemos responsable por la veracidad de la información incorporada a la PLATAFORMA JOURNEY por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Guías de la PLATAFORMA JOURNEY sin verificación por parte de Nosotros. Si algún Guía se viera afectado por la información a la que se alude en el párrafo anterior, deberá comunicárselo a la Empresa, por e-mail o correo postal, a fin de que se proceda a la supresión de la misma. La Empresa no es responsable por los productos, envíos y/o devoluciones de los mismos. Cualquier reclamo que tenga el usuario en relación al producto, envío o devolución deberá dirigirse al Guía/s y/o vendedor, quien será responsable de todo lo que suceda en el proceso de compra de los productos, deslindando a JOURNEY de cualquier responsabilidad. El Guía está obligado a brindar a los usuarios de la PLATAFORMA JOURNEY información clara, precisa, y efectiva en relación a los bienes y/o servicios que comercialice.

6– Derechos reservados. Propiedad intelectual.

Todos los derechos de la PLATAFORMA JOURNEY están reservados y corresponden a la Empresa. El contenido de la PLATAFORMA JOURNEY, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de la Empresa o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre Propiedad Intelectual.
La Empresa es titular de todos los derechos de industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de toda clase de Productos bajo la marca "JOURNEY". Se considera Marca a los fines de la presente a la marca “JOURNEY FEEL THE TOURISM” en todas las clases registradas. Incluye el logo, logotipo y todo material identificatorio de dicha Marca, incluyendo sin limitación, software, códigos, textos, gráficos, imágenes, nombres comerciales y/o cualquier otro signo distintivo.

7 – Notificaciones.

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso de la PLATAFORMA JOURNEY bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al Guía/s: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; (ii) a la Empresa por correo electrónico.

Última modificación: 20 de Enero de 2024.